Politika privatnosti

DATUM STUPANJA NA SNAGU OBAVEŠTENJA O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI

Ovo Obaveštenje stupa na snagu dana 30. 9. 2025. godine.

Ovo je poslednja verzija Obaveštenja. Ovo Obaveštenje je podložno promenama. Ukoliko se ovo Obaveštenje menja ili dopunjuje, unećemo datum poslednje verzije dokumenta. O svakoj promeni Obaveštenja ćemo vas blagovremeno obavestiti.

SVRHA OBAVEŠTENJA O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI

Ovim Obaveštenjem o obradi podataka o ličnosti korisnika (u daljem tekstu: Obaveštenje) informišu se korisnici eAuto.rs servisa koji se nalazi na internet adresihttps://www.e-auto.rs/ (u daljem tekstu: Servis), o svim relevantnim informacijama koje se tiču obrade podataka o ličnosti korisnika.

Ovo Obaveštenje objašnjava na koji način Servis na adresi e-auto.rs prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke korisnika prilikom korišćenja našeg sajta i usluga oglašavanja polovnih automobila.

Imajući u vidu zakonsku regulativu iz oblasti zaštite podataka o ličnosti, prvenstveno Zakon o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. Glasnik RS", 87/2018) (u daljem tekstu: ZZPL), mi vodimo računa o zaštiti vaših ličnih podataka i u potpunosti podržavamo prava vas kao korisnika koja predviđa ZZPL.

Pitanja, pritužbe, zahteve i dodatne informacije oko Obaveštenja o privatnosti, zaštite podataka o ličnosti i ostvarivanja vaših prava možete ostvariti slanjem na sledeću email adresu office@e-auto.rs.

SVRHA OBRADE PODATAKA

Najveći broj obrade podataka se koriste interno u cilju funkcionisanja Servisa i nisu dostupni trećoj strani.

Pretežan deo obrade ličnih podataka koju vršimo se javlja u procesu oglašavanja vozila namenjenih prodaji kao što su: putnička vozila, motori, transportna vozila, poljoprivredne mašine, radne mašine, plovila, bicikli, kao i u procesu oglašavanja delova i opreme. Podaci koje najčešće obrađujemo su ime, prezime, JMBG, e-mail adresa, adresa, poštanski broj, region, grad, država, telefon i IP adresa pojedinog pristupa Servisu.

Osnovne svrhe prikupljanja i obrade podataka jesu omogućavanje pružanja usluge informacionog društva, unapređenje Servisa, bezbednost i zaštita korisnika internet Servisa i omogućavanje nesmetanog korišćenja Servisa, uz pružanje podrške korisničkog sektora, omogućavanje kreiranja i postavljanja sadržaja u skladu sa zakonom, odnosno omogućavanje prodaje i kupovine novih i polovnih vozila, delova i opreme, kao i omogućavanje funkcionalnosti koje olakšavaju kupovinu i prodaju vozila.

TIPOVI PRIKUPLJENIH PODATAKA I OBRADA

Kada koristite naš sajt, možemo prikupljati sledeće podatke:

Podatke koje sami dostavite prilikom postavljanja oglasa (ime, e-mail adresa, broj telefona, opis vozila, fotografije i druge informacije koje unesete);

Tehničke podatke o uređaju i pretraživaču (IP adresa, tip uređaja, kolačići, log podaci);

Informacije o vašoj aktivnosti na sajtu (posećene stranice, klikovi na oglase i banere).

Vaše podatke obrađujemo ii u sledećim situacijama:

Kreiranje naloga na Servisu: Radi potrebe kreiranja naloga, Servis koristi podatke koje ste uneli prilikom registracije. Ti podaci se čuvaju do trenutka brisanja naloga sa Servisa. Kada pristupate Servisu, mogući podaci koji se mogu koristiti radi identifikacije su: email, šifra, mobilni broj telefona ili identifikacija putem socijalnih mreža (facebook i gmail). Registracijom na našem Servisu stupate u ugovorni odnos sa Kompanijom a koji Vam je jasno naznačen prilikom registracije, kao i pri svakom logovanju na sistem Servisa.

Pomoć pri kupovini/prodaji vozila/delova: u svrhu lakše kupovine ili prodaje, Servis obrađuje podatke kao što su istorija pregleda, lokacija i pronalazi najpribližnije vašim zahtevima i može Vam ponuditi u opciji pomoći pretrage ili prodaje. U tu svrhu se obrađuju sledeći podaci: Adresa, mesto, grad, zemlja, istorija pregleda oglasa, cena. Takođe, ako ste naveli da vašai podaci budu vidljivi drugim korisnicima na Servisu, isti će biti javno dostupni u okviru oglasa svim korisnicima koji pristupe internet Servisu.

Deljenje oglasa na društvenim mrežama: Servis ima mogućnost da podeli oglas na društvenim oficijalnim kanalima Facebook-a, Instagram-a, Linkedin-a i Twitter-a i slično. Oglas može biti podeljen na društvenim mrežama samo ukoliko je Korisnik za tu svrhu dao pristanak.

Slanje reklamnih poruka: Korisnik ima mogućnost davanja pristanka Kompaniji za slanje reklamnih poruka putem određenih servisa.

Povrat novca: U slučajevima kada je potrebno izvršiti povrat uplaćenih sredstava Korisniku Servisa koji je fizičko lice, neophodno je da Korisnik u navedenu svrhu dostavi Kompaniji broj lične karte. Pravni osnov obrade je zakon, odnosno pravna obaveza Kompanije.

Obaveštenja: Neke od vaših podataka možemo koristiti radi slanja obaveštenja koja se tiču funkcionisanja Servisa, novosti i akcija Kompanije, kao i ostalih obaveštenja.

NAČIN KORIŠĆENJA PODATAKA

Prikupljeni podaci koriste se radi:

Omogućavanja postavljanja i prikazivanja oglasa;

Komunikacije sa korisnicima u vezi sa njihovim oglasima ili upitima;

Poboljšanja rada sajta i korisničkog iskustva;

Prikazivanja relevantnih banera i oglasa;

Sprečavanja zloupotrebe i povećanja bezbednosti sajta.

PERIOD ČUVANJA PODATAKA

Vaše lične podatke čuvamo do trenutka brisanja naloga ili opoziva naloga. Servis zadržava pravo da u slučaju nepridržavanja uslova korišćenja Servisa, ukine i obriše nalog korisnika. Podaci o oglasu se čuvaju minimalno 30 dana od prestanka važenja oglasa a najviše 90 dana od dana prestanka važenja oglasa. Neki delovi Vaših zapisa u sistemu moraju zbog funkcionisanja sistema ostati zabeleženi ali se dovode u neprepoznatljivost i nemogućnost povezivanja sa vama ili obrisanim nalogom.

Izuzetno, vaše podatke možemo čuvati i nakon povlačenja pristanka ili ispunjenja svrhe, u situacijama kada je to neophodno radi izvršenja naše zakonske obaveze (npr. Zakon o računovodstvu i slično) ili radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.

Vaše podatke o ličnosti čuvamo za vreme koliko je potrebno radi ostvarenja konkretne svrhe, ili pak do momenta opoziva datog pristanka, odnosno do isteka vremenskog perioda na koji ste nam dali pristanak za obradu, nakon čega se podaci brišu ili se čine neprepoznatljivim.

Izuzetno, vaše podatke možemo čuvati i nakon povlačenja pristanka ili ispunjenja svrhe, u situacijama kada je to neophodno radi izvršenja naše zakonske obaveze (npr. Zakon o računovodstvu i slično) ili radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima, osim u sledećim slučajevima:

Kada ste za to dali saglasnost;

Kada je to neophodno radi realizacije usluge (npr. tehnička podrška, hosting provajder);

Kada smo zakonski obavezani (na zahtev nadležnih organa).

BEZBEDNOST VAŠIH PODATAKA

U cilju bezbednosti podataka koje obrađujemo, uvek nastojimo da primenjujemo neophodne standarde u zaštiti podataka o ličnosti, te da primenjujemo sve neophodne tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite u skladu sa zahtevima važećeg ZZPL, uključujući, ali ne ograničavajući se na: tehničke mere zaštite, mere zaštite koje se odnose na fizički pristup mestu gde su pohranjeni vaši podaci, mere zaštite informacione bezbednosti vaših podataka u skladu sa važećom regulativom, i ostale mere koje su primerene obradi i neophodne da bi se obezbedila zaštita konkretnih podataka o ličnosti.

Treća lica koja obrađuju podatke takođe imaju obavezu da primenjuju sve potrebne tehničke, organizacione i kadrovske mere.

PRENOS LIČNIH PODATAKA U DRUGE DRŽAVE

Pojedini obrađivači koji mogu da pristupe ličnim podacima, imaju sedište u stranim zemljama, i to pre svega u državama članicama EU odnosno u državama članicama Konvencije Saveta Evrope 108. Iznošenje podataka u ove države se vrši na osnovu podrazumevanog nivoa primerene zaštite ličnih podataka u tim zemljama, u skladu sa zakonom.

Ukoliko pojedini obrađivači imaju sedište izvan gore pomenute grupe zemalja, iznošenje podataka bi bilo moguće isključivo uz primenu odredbi člana 65. ZZPL kojim se reguliše prenos uz primenu odgovarajućih mera zaštite.

VAŠA PRAVA U VEZI SA PODACIMA KOJE OBRAĐUJEMO

Transparentnost: Kada nam ostavljate lične podatke, transparentno ćemo vas obavestiti o svrsi za koji su nam određeni podaci potrebni, ko koristi ove podatke, te ćemo vam pružiti sve ostale informacije relevantne za obradu vaših podataka (ovo pravo je ispunjeno davanjem na uvid ovog Obaveštenja).

Pravo na uvid: Imate pravo da budete obavešteni o tome da li obrađujemo vaše podatke o ličnosti, te ukoliko ih obrađujemo, imate pravo po osnovu izvršenog uvida da zahtevate ispravku, dopunu, ažuriranje, brisanje podataka, kao i prekid i privremenu obustavu obrade.

Pravo na ispravku, dopunu i ažuriranje: Podaci koji se obrađuju treba da budu tačni i potpuni. Imate pravo da se vaši netačni lični podaci bez nepotrebnog odlaganja isprave, odnosno nepotpuni podaci dopune.

Pravo na brisanje: Imate pravo da vaši lični podaci budu obrisani u skladu sa ZZPL. Ukoliko je neophodno da i dalje vršimo obradu kako bismo izvršili svoje zakonske obaveze (npr. Zakon o računovodstvu i slično) ili radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva, izbrisaćemo samo deo podataka koji nam više nisu neophodni. VAŽNO: Ukoliko zahtevate pravo na brisanje vaših ličnih podataka i brisanje vašeg korisničkog naloga, sa istom email adresom nećete više biti u mogućnosti da registrujete nalog.

Pravo na prenosivost: Ukoliko želite od nas (i) da dobijete u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku lične podatke koje ste nam dostavili prilikom registracije ili (ii) da prenesemo drugom rukovaocu lične podatke koje ste nam dostavili kao rukovaocu, imate pravo da to tražite od nas, pod uslovom da je obrada zasnovana na pristanku ili ugovoru i da se obrada vrši automatizovanim putem.

Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da tražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.

Pravo na prigovor: Imate pravo da podnesete prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti koja se vrši na osnovu legitimnog interesa.

Pravo na obraćanje nadležnom organu: pravo podnošenja pritužbe Povereniku za pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti – Bulevar kralja Aleksandra broj 15, 11120 Beograd, telefon: +38111 3408 900, e-mail: office@poverenik.rs.

Sva druga prava predviđena zakonskom regulativom: Lice na koje se podaci odnose može svoja prava ostvariti upućivanjem zahteva na mail adresu: office@e-auto.rs.

Povodom ostvarivanja gore navedenih zahteva, Kompanija će vam pružiti sve neophodne dodatne informacije, kao i pomoć, u skladu sa uslovima i na način propisan važećim ZZPL.

Vaša prava možete da ostvarite slanjem zahteva na sledeću e-mail adresu: office@e-auto.rs

Na vaš zahtev odgovorićemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva. U slučaju složenosti ili velikog broja zahteva, moguće je da će nam biti potreban dodatni rok za odgovor na zahtev. Taj rok ne može biti duži od 90 dana i o tome ćemo vas posebno obavestiti.

Ukoliko je vaš zahtev očigledno neosnovan ili se učestalo ponavlja, možemo da ga odbijemo ili da naplatimo troškove za njegovo ostvarivanje. Smatra se da je učestalo ponavljanje kada nam se obratite sa zahtevom za ostvarenje nekog od prava više od jednog puta u jednoj godini. Ukoliko nam se obratite dva ili više puta u toku jedne godine za isto pravo, odgovorićemo na vaš zahtev samo ukoliko imate opravdan razlog.

KO IMA PRISTUP VAŠIM PODACIMA

U zavisnosti od konkretne svrhe, pristup pojedinim podacima o ličnosti korisnika mogu da imaju:

Kompanija, kao deo grupacije privrednih društava, može prosleđivati podatke svojim povezanim licima, kada je to neophodno i uvek u okviru našeg legitimnog interesa i definisane svrhe.

Novoosnovani entiteti ili entitet sticaoca vlasništva nad Kompanijom, ukoliko je Kompanija uključena u spajanje, pripajanje, kupovinu, prodaju udela ili drugu statusnu promenu.

Kao korisnici imate mogućnost da date saglasnost Kompaniji da vašu oglasnu poruku može da podeli na društvenim mrežama Facebook, Twitter, Instagram i Linkedin, u kom slučaju se dele i neki od vaših ličnih podataka.

Naši partneri, koji za Kompaniju vrše određene poslove obrade kao obrađivači, poput eksternih saradnika koji nam pružaju određene usluge, kao što su: Mailchimp, Akismet, Concordsoft solutions doo, kao i softverskih kompanija koje izrađuju i održavaju softvere u kojima se pohranjuju podaci.

Izuzetno, podaci o ličnosti se mogu dostavljati i nadležnim državnim organima, ukoliko je to zakonska obaveza Rukovaoca, i to samo u meri u kojoj je to neophodno za ostvarivanje konkretne zakonske obaveze.

Bilo kojem drugom primaocu kada je razumno neophodno, npr. u slučaju opasnosti po život.

Svi primaoci su obavezni da preduzmu odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi zaštitili vaše lične podatke. U situacijama kada smo mi rukovaoci i obradu podataka po našem nalogu radi neko treće pravno lice kao obrađivač, ugovorom regulišemo odnose sa obrađivačima, kojima se regulišu svi bitni aspekti obrade podataka o ličnosti kao i mere zaštite.

Tekstovi (komentari), ocene i drugi sadržaji koje korisnici postavljaju u za to predviđenim rubrikama vidljivi su i dostupni svim posetiocima sajta, sve dok korisnik ne zatraži brisanje istih.

PRISTANAK I OPOZIV PRISTANKA

Ukoliko ste nam dali pristanak za obradu, možete ga opozvati u bilo kom trenutku. U slučaju da opozovete pristanak, prestajemo sa daljom obradom vaših ličnih podataka i brišemo te lične podatke u najdužem roku od 90 dana od dana kada ste poslali opoziv pristanka. Opoziv pristanka je besplatan i možete da ga prosledite na sledeću e-mail adresu office@e-auto.rs

POLISA WEB SAJTA

Koristimo različite tehnologije na našem sajtu, neke od njih sami kontrolišemo (prve strane), a neke kontrolišu druge organizacije (treće strane).

Tehnologije koje koristimo uključuju (ali se ne ograničavaju) na kolačiće i skripte. Neke od njih su neophodne za funkcionisanje ovog veb sajta i za naše razumevanje vašeg korišćenja veb sajta. Takođe, koristimo te tehnologije u marketinške i druge svrhe, kao što je opisano u nastavku.

Naš sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, analize saobraćaja i prikazivanja oglasa. Možete ih onemogućiti u podešavanjima pretraživača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

Korišćenje kolačića omogućava neke funkcionalnosti našeg sajta, kao i vaše bolje korisničko iskustvo. U cilju pružanja bolje korisničke usluge, naš sajt koristi određene eksterne skripte kojima ne prosleđujemo vaše lične podatke, kao što su: AdWords, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook API, AdOcean, Gemius, Google Firebase, Gemius Analytics, Microsoft Clarity, Crisp Chat.

Sa kolačićima koje koristi naš Servis možete se bliže upoznati na sledećem linku:

Takođe, naš sajt može sadržati kolačiće trećih strana, odnosno eksternih skripti o čemu više možete pročitati na sledećem linku